photo Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Emploi Social - Services à la personne

Montoire-sur-le-Loir, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

L'Hospitalet recherche un(e) responsable administratif et financier à temps plein en CDI dès que possible.L'Hospitalet est un établissement privé à but non lucratif accueillant des personnes en situation de handicap avec comme spécialité les affections du système nerveux avec troubles associés ou non. Il se compose d'un service de Soins Médicaux et de Réadaptation et d'un Foyer d'Accueil Médicalisé. Pour plus d'information sur l'établissement : https://www.lhospitalet.fr L'établissement est situé à Montoire-sur-le-Loir, à 20 km de Vendôme (ligne TGV Paris/Vendôme en 42 mn), et à 50 km de Tours et de Blois. L'établissement applique la Convention Collective Nationale 51. Le responsable administratif et financier est un membre actif du comité de direction et collabore à la définition de la stratégie de l'établissement.Le responsable administratif et financier, sous l'autorité hiérarchique de la directrice de l'établissement, a pour principales missions : 1) Pilote la gestion budgétaire et comptable ainsi que la trésorerie de l'établissement en lien avec le cabinet d'expertise comptable : - Elaboration et suivi des budgets et CA des 2 sections FAM et SSR. - Elaboration et[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Laqueuille, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Lieu : LAQUEUILLE (63820) Contrat : CDI Horaires : Du lundi au vendredi en journée (40h/s) Disponibilité : Dès que possible Vous êtes une personne organisée, proactive et pleine d'énergie, prête à jouer un rôle essentiel dans une entreprise en pleine croissance ? Si oui, cette offre est faite pour vous ! Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) de Direction en CDI. Rejoignez une équipe motivée et conviviale où votre expertise et votre enthousiasme feront toute la différence ! En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous serez au cœur du fonctionnement de l'entreprise et travaillerez en étroite collaboration avec : - Les responsables d'exploitation des différents sites pour coordonner et optimiser la gestion administrative. - La DRH et le président pour des échanges stratégiques et opérationnels. Vos missions : Votre quotidien sera varié et stimulant : - Gestion administrative et RH * Organisation du secrétariat de direction : ordres du jour CODIR & CSE, comptes rendus, tableaux de bord, gestion d'événements. * Accueil des visiteurs, gestion du standard téléphonique et du courrier. * Coordination des services généraux. * Préparation et suivi[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Enseignement - Formation

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

La Direction Transverse du Patrimoine Immobilier recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et technique. La DTPI assure les missions de maîtrise d'ouvrage, de maîtrise d'œuvre, de suivi de la maintenance, de la performance énergétique et de la sécurité incendie sur environ 160 000 m². Elle contribue à la définition de la politique immobilière en collaboration avec la direction de l'université. Rattachée aux services centraux, l'équipe gère les études, travaux, maintenance, conventions, budget, marchés, efficacité énergétique, données, sécurité incendie et sûreté du patrimoine immobilier de l'établissement. Sa mission est de garantir la pérennité du patrimoine immobilier en lien avec les composantes et les équipes techniques de site. Votre rôle sera rattaché au service sécurité, au sein d'une équipe de 16 personnes réparties en deux directions et deux services : la direction du pilotage et de la fonction immobilière, la direction des travaux et de l'exploitation maintenance, le service sécurité et le service coordination administrative et financière. En tant qu'assistant(e) administratif(ve) et technique, vous serez responsable du suivi administratif des dossiers techniques[...]

photo Expert / Experte méthodes et outils en informatique

Expert / Experte méthodes et outils en informatique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Lô, 50, Manche, Normandie

Participer à la mise en œuvre et l'amélioration continue du SMQ de la direction avec la cellule qualité : - Continuer la formalisation, documentation et suivi des processus - Former, sensibiliser et accompagner au changement les services techniques - Apporter les ajustements en fonction des retours ou des nouvelles pratiques - Accompagner les pilotes de processus dans leurs missions - Être en veille constante dans le domaine des outils méthodes/qualité qui enrichiront le processus d'amélioration continue Contribuer à l'analyse et au contrôle du SMQ de la direction : - Collecter les indicateurs d'activité, performance et satisfaction de la direction en lien avec les pilotes de processus - Analyser les écarts par rapports aux engagements de service ou direction - Collaborer avec le responsable incidents SI - Participer aux plans d'actions d'amélioration et suivre leurs mises en œuvre - Participer et animer les revues de processus Collaborer à l'amélioration du référentiel documentaire de la direction : - Sensibiliser et former les services dans la mise en œuvre et suivi du plan de gestion documentaire - Participer à la standardisation des documents pour un plan de[...]

photo Directeur(trice) général(e) adjoint(e) grande entreprise

Directeur(trice) général(e) adjoint(e) grande entreprise

Emploi Administrations - Institutions

Matoury, 97, Guyane, -1

MISSIONS RELATIVES AU POSTE : Participation à la définition du projet global de la collectivité et à sa stratégie de mise en œuvre, en particulier dans son périmètre de délégation - Participer au diagnostic des enjeux, forces et faiblesses du territoire et de la collectivité - Proposer les conditions de faisabilité des objectifs politiques en relation avec les acteurs du territoire - Conseiller les élus dans la rédaction du projet stratégique pour développer et aménager le territoire, et dans la définition du niveau de service - Apprécier les risques juridiques et financiers - Alerter et sensibiliser les élues et élus aux contraintes et risques de certains choix Participation au collectif de direction générale - Contribuer à la définition et la conduite du projet managérial - Porter et incarner, aux côtés du DGS et des élus, les valeurs de l'organisation - Mobiliser et s'assurer de la motivation des équipes et fédérer autour du projet - Participer à la circulation de l'information - Contribuer à la mise en œuvre du système d'information général de la collectivité - Participer au dispositif de communication interne Supervision du management des services de son secteur - Définir[...]

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Responsable Commercial / Commerciale

Emploi

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

En tant que Responsable Commercial-e et en lien direct avec la Direction Générale, vous avez pour mission de définir, animer et superviser la stratégie commerciale de l'entreprise. Vous travaillez en collaboration étroite avec les différents pôles de l'entreprise et participez à la bonne qualité du Service Client. Dès votre intégration, vous élaborez et mettez en œuvre la stratégie commerciale. A ce titre, vous : -Définissez le plan d'action commercial -Établissez le budget de fonctionnement de la Direction Commerciale en étroite collaboration avec la Direction Générale -Définissez le positionnement de l'entreprise -Contribuez à l'amélioration de la visibilité de l'entreprise -Gérer les relations avec les partenaires stratégiques et/ou les clients grands comptes de l'entreprise -Établissez des reportings réguliers auprès de la Direction Générale Dans la continuité, vous recrutez et pilotez l'équipe commerciale. A ce titre, vous : -Participez au recrutement des membres de l'équipe commerciale -Animez, motivez et fédérez les membres de votre équipe -Organisez et coordonnez les activités commerciales de vos collaborateurs -Intervenez en tant que référent en support[...]

photo Adjoint / Adjointe à la direction des ressources humaines

Adjoint / Adjointe à la direction des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le groupe ADEQUAT recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur de l'énergie et l'écologie, un(e) Directeur(trice) adjointe administratif(ve) RH (H/F) : - Contrat en CDI. - Situé à Aulnay-sous-Bois. Vos missions : En tant que Directeur Adjoint, vous êtes le garant de la mise en oeuvre des stratégies définies par la Direction, en veillant à leur application opérationnelle et à l'atteinte des objectifs fixés. Vous jouez un rôle clé dans le pilotage des activités de l'entreprise et assurez la continuité des responsabilités en suppléant le Directeur en son absence. Ce poste stratégique requiert une vision globale, des compétences managériales affirmées et une capacité à mobiliser les équipes autour des priorités de l'organisation. Vos missions principales sont les suivantes : 1. Mise en oeuvre des stratégies définies par la Direction : - Garantir le bon fonctionnement de la plate-forme en supervisant les opérations quotidiennes. - Veiller à l'application rigoureuse de la réglementation en vigueur dans toutes les activités. - Coordonner les actions entre le service commercial et la plate-forme pour assurer la fluidité des processus. - Participer à l'élaboration[...]

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Responsable de bureau d'études en industrie

Emploi Construction Navale

Marans, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

En collaboration avec la direction développement - BE, le responsable bureau d'études a pour mission d'assurer la management et l'animation des équipes BE réparties sur l'ensemble des sites (20 personnes). Il/elle a pour mission d'assurer le pilotage opérationnel de l'équipe de développement afin de garantir le bon avancement des projets de développement (nouveaux modèles et vie série) dans le respect des objectifs QCD et en s'assurant de l'adéquation charges/ressources. Vos missions sont les suivantes : 1/ Management et gestion - animation des équipes : - Manager hiérarchiquement les responsables hiérarchiques des équipes métiers (Bois - Composite - Systèmes) sur l'ensemble des sites ; - Animer et coordonner les équipes projets (chefs de projets) en collaboration avec le directeur Développement ; - Définir les objectifs individuels des équipes BE en collaboration avec le directeur BE - R&D et assurer l'analyse des performances des postes - Planifier et répartir la charge de travail des équipes par poste selon leur périmètre d'intervention ; - Participer à la gestion des mouvements et problématiques de gestion du personnel (intégration, recrutement,[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Agriculture - Sylviculture

Mas-d'Azil, 91, Ariège, Île-de-France

L'Association Kokopelli se consacre depuis 1999 à la sauvegarde de la biodiversité alimentaire et médicinale. Installée au cœur de l'Ariège, aux abords du village du Mas d'Azil, depuis 2013, sa mission est de distribuer le plus largement possible des semences biologiques et reproductibles. Son combat pour la diversité semencière l'a conduite à proposer la plus grande collection de semences potagères, médicinales, aromatiques et florales européennes. Située au pied des Pyrénées au Mas d'Azil, c'est une équipe de près de 35 personnes pouvant atteindre 65 salariés en saison, qui œuvre au quotidien - dans un bâtiment en éco-construction - au service du Vivant. Elle s'adapte à son environnement - sans cesse fluctuant - pour répondre à celle et celui qui est en quête d'autonomie et de sens. Dans ce cadre, l'Association Kokopelli cherche un.e Assistant.e de Direction F/H. Missions et activités - Gestion administrative - Organiser l'agenda du directeur, - Gérer les courriers, mails, appels en fonction du degré d'importance/urgence, - Préparer les dossiers nécessaires aux réunions, aux déplacements, - Rédiger des comptes-rendus, rapport, documents, - Classer, archiver des documents. -[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Carrelage - Maconnerie

Castries, 34, Hérault, Occitanie

Le Groupe DARVER, qui compte environ 120 salariés, est spécialisé dans le Bâtiment Gros Œuvre et Travaux Tous Corps d'Etat et regroupe 2 sociétés de construction respectivement implantées dans l'Hérault et le Gard. DARVER conçoit et exécute des projets de tous types, en neuf ou rénovation, pour les professionnels, particuliers et collectivités. Nous rejoindre, c'est saisir l'opportunité de travailler sur des projets variés et passionnants. Envie de rejoindre un groupe en pleine croissance au sein duquel l'humain reste la priorité? Performance, cohésion et confiance sont des valeurs que vous partagez? Le Groupe DARVER est l'endroit idéal pour vous! Dans le cadre de son développement, la société DARVER recherche un.e : ALTERNANT.E ASSISTANT.E DE DIRECTION PME Sous la direction du Président et en collaboration avec l'Assistante de direction, vous assurerez les missions suivantes: - Gestion de la correspondance et suivi des dossiers - Gestion de l'agenda du Président - Préparation des réunions (réservation de salles, préparation des documents.) - Gestion et classement des documents administratifs (impôts, organismes externes.) - Gestion de la correspondance électronique[...]

photo Responsable de développement territorial

Responsable de développement territorial

Emploi Recherche

Changé, 53, Mayenne, Pays de la Loire

POLLENIZ est une association qui a pour but la protection du végétal et de l'environnement. Elle applique le concept clé de la prévention, de la surveillance et de la lutte contre des dangers sanitaires, des organismes nuisibles, des organismes émergents et des espèces exotiques envahissantes ayant des impacts négatifs sur l'économie, l'environnement et/ou la santé publique à l'échelle de la Région Pays de la Loire. POLLENIZ est à la fois agréée au titre de la protection de l'environnement et reconnue partenaire engagé pour la nature. POLLENIZ est une structure de NEOVIZ Group, un groupe créateur de solutions, qui incarne une stratégie écologique au service du développement durable. Ancré dans les territoires, NEOVIZ Group est à la croisée des chemins de l'environnement, la santé et l'agriculture. A ce titre, dans le cadre du développement des antennes de la Mayenne (53) et de la Sarthe (72), POLLENIZ recrute un(e) Responsable d'antennes 53/72 en CDI à temps plein à Changé (53). Vos missions : Directement rattaché.e au Responsable du Développement Associatif de la structure et en lien direct avec les élus de POLLENIZ, vous animez les antennes de la Mayenne et de la Sarthe[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Trets, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons pour notre client, Domaine viticole bio familial en AOP Côtes de Provence Sainte Victoire, un Assistant administratif, commercial et comptable (H/F). Votre rôle : En lien direct avec la direction, vous assurez le bon fonctionnement administratif, le suivi des ventes et la gestion comptable, tout en contribuant à la relation client et à la coordination des activités de l'exploitation. Vos principales missions : - Réceptionner les commandes - Organiser les agents commerciaux et leurs statistiques de vente - Traiter et préparer des échantillons - Suivre les stocks de vins et la gestion des inventaires - Préparer la partie logistique et la facturation clients - Planifier et suivre les échéances administratives (formalités fiscales, suivi des assurances, etc.) - Rédiger, mettre en forme des courriers et documents commerciaux - Organiser et gérer les dossiers administratifs de l'exploitation (documents légaux, certifications, déclarations obligatoires comme celles liées à la douane pour la production et vente de vin) - Recevoir les appels entrants - Suivre les règlements, relances et litiges clients - Saisir les factures fournisseurs avec contrôle des devis,[...]

photo Assistant / Assistante de direction bilingue

Assistant / Assistante de direction bilingue

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Châtillon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial dans le domaine de l'énergie nucléaire, offrant des solutions innovantes et durables pour accompagner la transition énergétique mondiale. , Un(e) Assistant(e) de Direction Bilingue Multi-Départements - Châtillon Vous serez au cœur de notre dynamique commerciale et assurerez le support administratif et opérationnel pour le bon fonctionnement de la direction. Vous aurez ainsi pour mission d'assister une équipe dynamique de 15 personnes. Cette équipe se compose de Commerciaux, de chargés de support commercial et de gestionnaires de contrat sur les marchés internationaux de l'amont du Cycle. Vous interagirez au sein du réseau d'assistantes avec les bureaux étrangers implantés en Chine, Etats Unis, Japon, Corée.. Vous prendrez la responsabilité des missions suivantes : - Actions Reporting[...]

photo Chargé / Chargée des usagers de l'habitat social

Chargé / Chargée des usagers de l'habitat social

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Sous la responsabilité du Directeur Général, vous pilotez et animez l'ensemble des activités de gestion locative pour assurer la pérennité et la performance du patrimoine et garantir la satisfaction client.En tant que membre du comité de direction, vous contribuez à la réflexion stratégique de l'entreprise et accompagnez sa mise en œuvre. La Direction du Service aux Habitants est composée de trois agences, du service gestion locative et du service solidarité et contentieux. Vous managez en direct 5 responsables d'activité et vous intervenez sur les principales missions suivantes :- Piloter, coordonner et superviser les activités de gestion locative, relation commerciale et clientèle, solidarité et contentieux, qualité de service, gestion des loyers et des charges.- Elaborer et proposer à la Direction Générale les stratégies en matière d'attribution des logements, de fixation des loyers, de politique sociale et de qualité de service.- Concevoir et piloter la mise en œuvre et le respect de la Convention d'Utilité Sociale (CUS).- Suivre les indicateurs et respecter les objectifs en matière de taux de vacance commerciale, taux d'impayés de loyers et de charges et délais de relocation.-[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

La société DREDH, exploitante de 3 restaurants au coeur de Nancy, est à la recherche d'un(e) apprenti(e) en qualité d'assistant de Direction, désireux(euse) de préparer un BTS en première ou deuxième année, ou encore une licence pour la rentrée 2024 / 2025. Votre polyvalence, votre autonomie et votre rigueur organisationnelle seront vos atouts pour mener à bien votre mission. - Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). - Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. - Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. - Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. VOS MISSIONS: - Assister la Direction Générale dans la gestion quotidienne des restaurants (service[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Villebon-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

Missions : Préparer et organiser des déplacements professionnels Anticiper la mise à disposition des informations nécessaires aux réunions internes (Direction, commerciale, .) Organiser l'accueil des visiteurs (petits déjeuner, restaurant.):show room salle de réunions Coordonner l'intégration d'un nouveau collaborateur au sein du service : formation aux méthodes et outils Prendre en charge les appels entrants en filtrant et orientant les clients ou fournisseurs Suivre le planning de l'ensemble de l'équipe + CODIR Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.) Rédiger des CR, rapports ou notes pour les différentes réunions : commerciales, Direction, qualité Suivi de dossiers : Réaliser la gestion administrative des contrats commerciaux , "Coordonner les réunions avec les différents interlocuteurs (internes et externes) intervenants dans le dossier de réponse Etre l'interface privilégiée avec le prestataire (gestion des tickets, évolution, mise à jour, tests avant mise en production .) Créer des rapports sur le CRM permettant le suivi de l'ativité commerciale Maintenir la base de données à jour : comptes, contacts (.) Réaliser[...]

photo Responsable du service qualité en industrie

Responsable du service qualité en industrie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Ulis, 91, Essonne, Île-de-France

YODEA est un Cabinet de Recrutement lillois spécialisé dans les métiers des Techniciens et Cadres pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques dans le développement de leur potentiel humain. Descriptif du poste Notre client, leader mondial dans l'industrie des hautes technologies, recherche son Responsable Qualité Opérationnelle Adjoint F/H. Au sein de la direction QHSE, votre rôle consiste à seconder le Responsable Excellence Qualité dans les tâches d'amélioration de la qualité du groupe. En tant que manager de l'équipe Excellence Qualité Opérationnelle, vous pilotez des projets d'analyse des causes de non-qualité et de recherche de solutions concernant les incidents majeurs. Vos principales missions sont les suivantes : - Contribuer activement à l'amélioration des processus des Directions Opérationnelles afin de résoudre les problèmes qualité, - Manager l'équipe Qualité Opérationnelle (en charge notamment des Root Cause Analysis), - Piloter les activités d'analyse de causes (8D, DMAIC), - Veiller à ce que les projets d'amélioration soient implémentés, - S'assurer que les activités préventives[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Finance de marché

Alençon, 61, Orne, Normandie

En qualité d'adjoint de direction, véritable soutien du Directeur de la résidence, devenez un acteur clé du bien-vivre de nos résidents en leur offrant un cadre de vie unique et sécurisant tout en fédérant une équipe de collaborateurs engagés ! Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, vous porterez une attention particulière à leurs besoins, au maintien des liens sociaux et de leur autonomie. Gestion de la résidence : En tant qu'appui essentiel au Directeur de la résidence, vous garantissez la bonne application des procédures qualité et de la bonne organisation des services proposés. Vous participez activement à l'élaboration et au suivi des budgets, ainsi qu'à la gestion de la facturation. Gestion des RH : Vous contribuez de manière proactive à la gestion et à l'évolution des parcours professionnels des collaborateurs de la résidence. Vous participez au recrutement de l'équipe, à l'élaboration des contrats de travail, de la paie, ainsi qu'à la gestion des plannings. Chez DOMITYS, la performance est le fruit du travail collectif, c'est pourquoi nous comptons sur votre capacité à fédérer pour les accompagner et leur assurer des conditions[...]

photo Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-

Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH-

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Ibos, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Nous sommes des commerçants indépendants depuis 2 générations, employant plus de 500 personnes sur les Hautes Pyrénées. Nous exploitons une grande surface alimentaire : le « Méridien » à Ibos, et des grandes surfaces spécialisées : bricolage/jardinage, sports, optique, espace culturel. Notre offre commerciale est associée à une offre culturelle : une salle de spectacles labellisée « Scène Nationale », un cinéma d'Arts et d'Essais, un centre d'Arts Contemporain font aussi du MÉRIDIEN un lieu de vie, de création et de partage. Nous recrutons, rattaché(e) à notre DG, notre : DIRECTEUR/DIRECTRICE RESSOURCES HUMAINES Ibos (Tarbes) Vous avez vocation à exercer un rôle stratégique à l'échelle d'une belle PME, attentive au bien-être de ses clients et de ses collaborateurs. Dans ce cadre, vous élaborez avec la Direction Générale la politique RH de l'entreprise et vous la mettez en œuvre, en suivant des indicateurs de gestion. Vous encadrez une Gestionnaire RH en charge de l'administration du personnel. Au contact direct du métier et des équipes, vous travaillez en appui des managers de terrain (Responsables de Rayon, Responsables de secteur.) à qui vous apportez un appui[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Administrations - Institutions

Libourne, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre d'une future vacance de poste, il est procédé au recrutement du Responsable de service Ressources Educatives (H/F) au sein de la Direction Education, à temps complet. Sous l'autorité du Directeur de l'Education, vous assurerez la coordination des ressources (personnels, budgets) de la direction Education, la supervision générale de l'organisation technique et le cadrage des travaux concernant les sites scolaires. Vous serez chargé de la préparation des conseils d'école. Missions principales du poste : - Encadrement et animation d'équipe : - Vous encadrez une équipe de 4 agents, en définissant leurs missions, en évaluant leurs performances et en favorisant leur développement professionnel - Vous collaborez avec les cadres de la direction Education, dans une volonté de méthodologie et de management en mode projet, pour faciliter un travail transversal, entre des profils issus des filières administrative, animation et médico-sociale. - Coordination de l'organisation technique et matérielle de 12 établissements scolaires primaires publics : - Vous supervisez les missions techniques de l'entretien des bâtiments et la gestion des équipements et des stocks -[...]

photo Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Feytiat, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez-nous en tant qu'Adjoint(e) de Direction dans un hôtel 3 étoiles à Limoges (87) ! Vos missions : En tant qu'Adjoint(e) de Direction, vous serez un(e) véritable bras droit, avec des responsabilités polyvalentes, notamment : -Superviser et coordonner les opérations de la réception pour garantir un service client irréprochable. -Accueillir les clients avec professionnalisme et gérer les réservations, les arrivées et les départs. -Participer activement à la formation, au suivi et au développement des équipes. -Gérer les plannings, organiser la répartition des tâches et optimiser les ressources. -Contribuer à l'amélioration des performances financières et à la satisfaction client. -Superviser les ouvertures et fermetures en veillant au respect des procédures internes. -Participer à la gestion des stocks, des commandes et à la coordination avec les fournisseurs. -Traiter les retours clients et gérer les éventuelles réclamations avec proactivité et diplomatie. Votre profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) qui : -Justifie d'une expérience significative (minimum 3 ans) en hôtellerie-restauration, idéalement à un poste similaire. -Maîtrise les standards de service en[...]

photo Directeur / Directrice des services logistiques

Directeur / Directrice des services logistiques

Emploi Hôpitaux - Médecine

Vandœuvre-lès-Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Situé à Nancy, ville réputée pour sa célèbre place Stanislas classée monument préféré des français en 2021, l'Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL) est un Etablissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC), membre d'Unicancer. Il est le seul établissement hospitalier de Lorraine 100% cancérologie. L'ICL est certifié avec mention "Haute Qualité des Soins" par la Haute Autorité de Santé (HA). L'ICL, ce sont 750 salariés et plus de 150 métiers différents avec : - Les mêmes valeurs : engagement partagé, performance collective et équité. - Les mêmes missions : soins, recherche et enseignement Placé(e) sous la responsabilité directe du Directeur Général Adjoint, le/la Responsable des services économiques et logistiques : - Assiste et conseille la Direction en matière de stratégie d'achats, en vue d'optimiser les achats. - Met en œuvre et pilote la politique d'achat et d'approvisionnement de l'ICL en lien avec les différents acheteurs de l'établissement. - Assure le suivi budgétaire et financier des activités économiques et logistiques en lien avec les services financiers. - Met en place, gère les procédures et assure le suivi qualitatif et l'exécution financière[...]

photo Directeur / Directrice d'établissement médicosocial

Directeur / Directrice d'établissement médicosocial

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Le descriptif de poste : Nous recrutons, pour l'un de nos clients prestigieux, une Association nationale de référence, spécialisée dans l'accompagnement social et le logement, un Directeur Territorial - H/F, dans le cadre d'un poste en CDI, en région PACA dans les Départements des Hautes-Alpes et Alpes-de-Haute-Provence. -Présentation du poste : -Présentation des missions principales : *Sous la Direction Opérationnelle de la Région PACA, votre mission principale est de décliner les orientations stratégiques et politiques sur votre territoire et auprès de vos équipes et piloter au quotidien environ une équipe de 90 salariés. Vos missions principales sont : *Le management : -Vous managez une équipe pluridisciplinaire en veillant à impulser une dynamique collective ; -Vous veillerez à la mise en oeuvre de ces projets avec une vision de performance ; -Vous assurez la gestion administrative et budgétaire de la Direction Territoriale ; *Les actions auprès des institutions et des financeurs : -Vous inscrivez les Etablissements dans l'offre de service du territoire ; -Vous poursuivrez le développement déjà engagé en partenariat avec les Directions départementales de l'emploi,[...]

photo Directeur / Directrice Hygiène (HSE) en industrie

Directeur / Directrice Hygiène (HSE) en industrie

Emploi Electronique - Electromécanique

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

NSE recherche son futur Directeur Qualité et Environnement (H/F), et membre du Comité de Direction. Reportant directement au Président du Directoire et manageant l'équipe qualité et RSE, vos missions seront les suivantes : Définir, mettre en œuvre et animer le Système de Management Qualité et Environnement du Groupe NSE, avec un objectif d'efficacité et de simplification, et rendre compte de son fonctionnement auprès de la direction de l'entreprise et des autorités de surveillance, à travers le programme d'audit qu'il mettra en œuvre, et des bilans qualités et revues de direction, Assurer le suivi de la réglementation Aéronautique PART21, PART145, EMAR145, vérifier la conformité de l'organisme aux exigences correspondantes et maintenir les agréments (APDOA PART21J, PART21G, PART145, FAR145, TCCA, EMA145), Animer le système de gestion de la sécurité (SGS), dans le cadre du PART145, Vérifier la conformité aux normes nécessaires à l'entreprise, Être l'interlocuteur des autorités de surveillance, des organismes de certification du SMQE, des clients et des fournisseurs pour les sujets qualité, Mettre en place une organisation permettant de s'assurer de l'amélioration[...]

photo Responsable chargé / Responsable chargée de la sécurité

Responsable chargé / Responsable chargée de la sécurité

Emploi Hôpitaux - Médecine

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Identification du poste - Description du service : « Les personnels des services de sécurité incendie ont pour mission d'assurer la sécurité des personnes et la sécurité incendie des biens » - Arrêté du 02 mai 2005. - Niveau de formation requis : SSIAP3 (Service de Sécurité Incendie et Assistance à personne) SST (Sauveteur Secouriste au Travail) Cycle Technique - CERIC Diplôme de niveau I, Master Prévention des Risques et Nuisances Technologique - Statut : CDD, CDI ou mutation - Temps de travail : Temps plein (39h) / semaine (du lundi au vendredi) - Participation à l'astreinte technique - Rémunération : Selon profil et grille de la Fonction Publique Hospitalière - Localisation : Site de Romans sur Isère - Relations hiérarchiques : Sous la responsabilité du directeur des HDN, du directeur adjoint en charge de la Direction des Ressources Matérielles. - Relations professionnelles : Direction, directions fonctionnelles, Responsables des pôles et des services de soins pour définir et coordonner avec eux la mise en œuvre de la politique sécurité sûreté de l'établissement. F3SCT Service départemental incendie et de secours (SDIS), Préfecture du département et autres[...]

photo Chef de rayon boulangerie

Chef de rayon boulangerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fagnières, 51, Marne, Grand Est

ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client hypermarché, dans la recherche et l'intégration de son Responsable Boulangerie Pâtisserie Viennoiserie H/F, situé à Fagnières (51). L'univers du rayon boulangerie englobe le Traditionnel et le Libre-Service. Laboratoire tout équipé : Pétrins, Fours rotatifs, Fours à sole, Silo de farine, Chambres de pousse, Zone d'emballage, Stockage, Chambres négative. Missions : Management : - Animer, former et participer au travail quotidien de votre équipe de 13 collaborateurs, - Répartir, planifier et contrôler le travail de l'équipe, - Faire les plannings et les faire appliquer, - Détecter les compétences de ses collaborateurs et veiller au maintien d'un bon climat social, - Suivre, appliquer et respecter la législation sociale. Commerce : - Gérer le rayon Trad et LS : le monter, le tenir propre, le remplir avec un produit pour une étiquette, - Assurer au quotidien des rayons pleins, propres et marchands, - Faire les implantations et théâtraliser l'espace de vente, - Mettre en œuvre et suivre la politique d'assortiment de l'entreprise sur l'ensemble des rayons, activités promotionnelles, nouvelles offres et services, -[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Trets, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons pour notre client, Domaine viticole bio familial en AOP Côtes de Provence Sainte Victoire, un Assistant administratif, commercial et comptable (H/F). Votre rôle : En lien direct avec la direction, vous assurez le bon fonctionnement administratif, le suivi des ventes et la gestion comptable, tout en contribuant à la relation client et à la coordination des activités de l'exploitation. Vos principales missions : - Réceptionner les commandes - Organisez les agents commerciaux et leurs statistiques de vente - Traiter et préparer des échantillons - Suivre les stocks de vins et la gestion des inventaires - Préparer la partie logistique et la facturation clients - Planifier et suivre les échéances administratives (formalités fiscales, suivi des assurances, etc.) - Rédiger, mettre en forme des courriers et documents commerciaux - Organiser et gérer les dossiers administratifs de l'exploitation (documents légaux, certifications, déclarations obligatoires comme celles liées à la douane pour la production et vente de vin) - Recevoir les appels entrants - Suivre les règlements, relances et litiges clients - Saisir les factures fournisseurs avec contrôle des devis,[...]

photo Responsable du service sûreté en industrie nucléaire

Responsable du service sûreté en industrie nucléaire

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Consultante en recrutement spécialisée sur les métiers techniques, je suis à la recherche d'une ou d'un Responsable Qualité Nucléaire H/F. Ce poste est à pourvoir à Saint-Ouen (93) au sein d'un Groupe International renommé spécialisé dans la maîtrise d'œuvre et dans l'ingénierie de la construction. Cet acteur incontournable apporte ses expertises à chaque étape du cycle de vie de projets innovants, que ce soit en conseil, ingénierie et exploitation. Rattaché au responsable QSE Groupe, vous animerez les démarches Qualité Nucléaire en sensibilisant tous les collaborateurs et managers au respect des standards internes, de la certification ISO 19443, ainsi qu'au respect des exigences UTO et exigences clients. Vous mettez en œuvre la stratégie Qualité Nucléaire définie avec la Direction et le Groupe. Proche du terrain, vous participez à l'évolution du Système de Management Intégré, au côté des autres responsables QSE et optimisez en parallèle les procédures et les process du Système de Management Nucléaire. Votre rôle transversal quotidien vous amène à : - Établir, mettre à jour et veiller à l'amélioration continue du système de management qualité nucléaire en relation[...]

photo Cadre de direction des services centraux de l'Administration

Cadre de direction des services centraux de l'Administration

Emploi

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

[37562] CH de Cayenne Définition et évaluation du projet de médiation en CDPS -Structurer et rédiger le projet de médiation en CDPS en étroite concertation avec les équipes médicales, paramédicales et la direction, afin d'établir une stratégie de médiation et un plan d'actions -Construire une démarche d'évaluation (référentiel d'évaluation, outils, méthodes de recueil de données.) Gestion des ressources humaines, en lien avec le cadre de santé du service Santé Publique -Évaluer, avec les centres, les besoins en ressources humaines dédiées à la médiation en santé nécessaires pour leur activité -Revoir/compléter les fiches de poste -Mettre en oeuvre les processus de recrutement des médiateurs -Accompagner l'intégration de nouveaux médiateurs -Définir leurs besoins en formation, notamment en lien avec le DU de médiation en santé, ou en accompagnement / renforcement de capacités -Superviser les aspects administratifs avec les cadres de santé des secteurs (demandes de congés, arrêts maladie, remplacements.) -Coordonner le suivi et les évaluations annuelles des médiateurs Supervision de l'activité des médiateurs des CDPS -Établir les modalités d'encadrement et d'animation[...]

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Responsable des ventes comptes-clés

Emploi Agroalimentaire

Epfig, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vous êtes passionné(e) par la vente ! Rejoignez l'équipe commerciale de la Société Rohan et contribuez à notre développement. Nos forces : Une diffusion nationale et internationale en GMS Être une entreprise indépendante et spécialisée sur le marché des moulages décorés à destination des gourmands. Notre chocolat 100% pur beurre de cacao Vos Missions : Sous la direction du Directeur Commercial vous avez en charge le pilotage de vos comptes clients GMS pour la Marque Nationale et la MDD. Vous déployez auprès de vos clients la stratégie commerciale définie par la direction afin de développer les gammes et ainsi augmenter le chiffre d'affaires sur les comptes qui vous sont confiés. Vous participez activement à l'élaboration de la stratégie commerciale de l'entreprise et vous proposez un plan de négociation par enseignes pour atteindre les objectifs de rentabilité définis avec la direction. Vous élaborez le tarif général et mettez à jour les CGV de l'entreprise. Vous participez aux négociations nationales sur vos comptes clients en autonomie. Vous élaborez les plans d'affaires de vos clients : gammes de produits mises en vente (MN et/ou MDD) et gestion du plan promotionnel. Vous[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Immobilier

Mauguio, 34, Hérault, Occitanie

Rattachement hiérarchique : directement rattaché(e) au Président. Présentation de l'entreprise : promoteur, investisseur et gestionnaire indépendant spécialisé dans l'immobilier tertiaire (bureaux, R&D, smart campus), au capital familial, le Groupe s'impose comme un acteur majeur du secteur avec plus de 200 000 m² réalisés au travers de plus de 30 opérations. Solidement implanté à Saint-Quentin-en-Yvelines et Montpellier, il s'appuie sur une expertise reconnue et accompagne des projets d'envergure qui allient innovation, performance et durabilité. Quelques références : - Parc Ariane et Omega Parc à Saint-Quentin-en-Yvelines. - Parc Club du Millénaire à Montpellier. Missions principales : 1. Gestion administrative et organisationnelle : - Assurer l'accueil téléphonique et filtrer les appels entrants. - Réceptionner, traiter et distribuer le courrier. - Gérer et organiser les emails professionnels, en s'assurant du suivi des priorités. - Organiser les déplacements professionnels (billets, hôtels, logistique). - Mettre en forme et rédiger divers documents (courriers, rapports, présentations). - Rédiger les comptes-rendus des réunions stratégiques et en assurer la diffusion. -[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Administrations - Institutions

Juvignac, 34, Hérault, Occitanie

Ville de Juvignac, commune de 13 800 habitants située aux portes de Montpellier, recherche son /sa chargé(e) de communication numérique pour intégrer l'équipe de la Direction de l'information et de la Communication ; direction composée à terme de 5 professionnels : une directrice de l'information et de la communication, un responsable du pôle éditorial, d'une responsable, Web et design graphique, un chargé de communication et un(e) chargé(e) de communication numérique. En rejoignant le collectif de la Ville de Juvignac, vous deviendrez un acteur clé de la conception et de la diffusion des informations municipales en direction du grand public, ainsi que du développement des différents supports digitaux et physiques de la Ville. Le/la chargé(e) de communication numérique exercera ses missions sous la responsabilité de la Directrice de l'Information et de la Communication. VOS MISSIONS Stratégie et pilotage : - Participer à la mise en œuvre de la stratégie de communication digitale en lien avec les objectifs de la Ville - Garantir la cohérence de l'identité visuelle et éditoriale des messages déclinés sur les supports digitaux - Mettre en œuvre et analyser les indicateurs[...]

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Chef du service d'information et de communication

Emploi Administrations - Institutions

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Votre métier, vos missions En intégrant le SGCD de la préfecture de la Nièvre, vous aurez un rôle clé dans le développement et le maintien des liaisons gouvernementales et le fonctionnement optimum de tous les moyens de traitement informatique de l'information et de la communication. Ces dispositifs sont essentiels à la bonne administration et la délivrance des meilleurs services aux citoyens du département (sécurité, accès à l'information, démarches administratives simplifiées.). Vous participerez au déploiement des politiques de sécurité et à l'intégrité des systèmes d'information qui à ce jour représentent un enjeu majeur pour le service ; vous aurez l'opportunité de contribuer activement à l'optimisation des systèmes d'information, ce qui est crucial pour la performance et l'efficacité des services publics dans un département comme la Nièvre. En outre, ce poste représente une opportunité unique de contribuer à la modernisation et à l'efficacité de l'administration territoriale au sein d'un environnement interministériel riche et diversifié. En tant que chef de SIDSIC vous jouerez un rôle clé dans la coordination des services et la gestion des outils de communication[...]

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Chef du service contrôle qualité en industrie

Emploi Agroalimentaire

Noyon, 60, Oise, Hauts-de-France

Sous la supervision directe du Directeur des Opérations, vous serez un acteur clé dans la gestion et l'amélioration continue des systèmes QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) sur l'un de nos sites de production. Vos missions principales incluront : Gestion QHSE Définir, mettre en œuvre et suivre la politique QHSE en lien avec les objectifs stratégiques de la Direction Générale, les exigences réglementaires et les besoins des clients. Proposer et coordonner les actions de prévention des risques. Réaliser des audits internes et piloter les audits externes (clients et fournisseurs) : préparation, implication des équipes, analyse des conclusions et mise en place d'actions correctives. Mettre en place un système qualité conforme aux normes et certifications (IFS, ISO,...) et garantir son efficacité. Assurer le suivi des réclamations clients et fournisseurs ainsi que des actions correctives associées. Superviser les vérifications périodiques et gérer les équipements de protection individuelle et de premiers soins. Contribuer à la sécurité alimentaire (Food Defense, Food Fraude) et à la conformité avec les réglementations (RSPO, certificats sanitaires export). Élaborer[...]

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Responsable informatique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Contexte : Le Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) du Tarn-et-Garonne réunit plusieurs établissements de santé publics qui travaillent ensemble pour unifier leurs systèmes d'information. L'objectif est d'améliorer la prise en charge des patients tout en répondant aux défis de la cybersécurité et de la transition numérique. Pour soutenir cette transformation, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) du GHT recherche un(e) Responsable de l'Infrastructure Technique IT. Missions : En tant que Responsable de l'Infrastructure Technique IT, sous la supervision du Responsable du Système d'Information (RSI) du GHT, vous serez responsable de la gestion globale de l'infrastructure technique, y compris les serveurs, le réseau, le stockage, les postes de travail, et les systèmes d'impression. Vous devrez assurer la performance, la sécurité et la disponibilité des services pour tous les établissements du GHT. Vos principales responsabilités seront : - Gérer et optimiser les infrastructures IT (serveurs, solutions de stockage SAN, réseaux, virtualisation, capacity planing) avec un focus sur la sécurité, la continuité de service, et le respect des meilleures pratiques. - Manager[...]

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Adjoint / Adjointe chef de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Baratier, 50, Hautes-Alpes, Normandie

****CDI TEMPS COMPLET 36H45 DISPO DE SUITE***** 16H Saisie bureau + 20h45 hôtesse de caisse Mission : * Veille à la bonne tenue du secteur caisses-accueil (propreté, fonctionnement, fluidité ). * Assure les travaux comportant une part d'initiative et de responsabilité dans son secteur. * Coordonne le travail de l'équipe sous l'autorité de son/ sa responsable et est à même de le/la suppléer en cas d'absence occasionnelle de celui/celle-ci. Il/ elle peut selon le cas, le seconder. Selon les directives et consignes de la direction, dans le respect de la politique point de vente, des procédures et des règles d'hygiène/ qualité/ sécurité : Accueil et relation client : - Informe et accompagne les clients dans leurs parcours client caisse, répond aux demandes de renseignements avec l'attitude commerciale adéquate. - Valorise auprès d'eux les outils de fidélisation. - Est responsable de l'accueil physique ou téléphonique des personnes extérieures et/ou des clients du PDV. - Prend en compte les litiges clients et informe son/sa responsable de l'ensemble des remarques clients. - Effectue les prises de commandes spécifiques, établit les factures sur demande des clients, remplit[...]

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Chef de marque

Emploi Négoce - Commerce gros

Nuits-Saint-Georges, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Boisset, La Famille des Grands Vins, est une entreprise familiale qui a su devenir un grand nom international en s'appuyant sur des valeurs fortes, tirées de ses origines bourguignonnes. Avec plus de 350 salariés et une présence dans 80 pays, la Maison Boisset se classe parmi les 5 premières entreprises françaises évoluant dans le domaine des vins fins et des vins effervescents. Dans le cadre de son développement commercial, la Maison a récemment fait l'acquisition d'une nouvelle marque de vins français, au positionnement très orienté « lifestyle », célébrant l'excellence et l'art de vivre à la française, à travers une communication dynamique. En tant que directeur/trice de la marque, vous serez en charge du développement de la marque sur les marchés France/export. Vous en serez également l'ambassadeur/drice, le/la garant(e) de son image et de son ADN. A cette fin, le/la futur(e) directeur/directrice de marque travaillera avec l'ensemble des équipes de la Maison Boisset principalement sur trois aspects: - La qualité des produits : vous devrez être le/la garant(e) de la qualité des vins élaborés, en collaboration avec nos équipes techniques. Vous vous assurerez de la[...]

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Responsable régional / Responsable régionale des ventes

Emploi Négoce - Commerce gros

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

La société MISE AU GREEN est à la recherche d'un(e) Animateur(rice) de région. L'Animateur(rice) de région est avant tout un commerçant, qui place le client au cœur de ses priorités. Il organise et coordonne l'application de la politique commerciale et omnicanale de l'entreprise au sein de sa région, dans le cadre des objectifs de développement de la marque et de maîtrise des frais de personnel et de fonctionnement. Il est autonome dans la gestion de ses dépenses courantes, il organise son planning et ses déplacements en veillant à l'optimisation de ses frais de fonctionnement. Il assure l'animation commerciale, humaine et optimise l'ensemble des activités de son parc de magasins de manière homogène. Il se positionne comme un véritable leader. A ce titre, il ou elle sera en charge de l'animation commerciale et du pilotage des ventes et de la gestion administrative et sociale sur les départements 21, 25, 39, 68, 70, 71, 90, et devra : - Imaginer, Mettre en place et Mesurer les actions nécessaires au développement du Chiffres d'Affaires et des critères de performances (Indice De Vente, Panier Moyen, Taux de Transformation) collectifs et individuels dans le respect de[...]

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Responsable qualité services

Emploi Hôpitaux - Médecine

Lude, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Le Centre Hospitalier François de Daillon du Lude recrute :Responsable Qualité - Gestion des Risques, relations avec les usagers (QGDR3) (h/f) Connaissances particulières requises / prévues : Des connaissances requises pour ce poste sur la gestion des risques professionnels, méthodes et outils de la gestion des risques/assurances qualité. Une capacité à conduire des réunions, à animer des groupes de travail et audit interne est attendue. Votre sens de l'analyse, de synthèse, de résolution de problèmes, de négociation et d'argumentation seront des atouts nécessaires pour mener à bien vos fonctions. Conditions de travail : 39 heures semaine. Repos fixes le samedi, dimanche et fériés Membre de l'équipe de direction, le responsable DQP assure des astreintes administratives communes aux CH de Montval sur Loir et CH du Lude. Vous bénéficiez du soutien d'une assistante sur chacun des sites. Type de contrat proposé : Recrutement en « Mutation, Détachement, CDI ». La rémunération sera indexée sur la grille correspondante, selon l'expérience professionnelle acquise. Missions principales : Vous participez au déploiement de la démarche Qualité - Gestion des Risques - relations[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi Editeurs logiciels - Software

Reims, 51, Marne, Grand Est

Ton rôle Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Tes missions Activités * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes,[...]

photo Responsable de plateau de centre d'appels

Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Ton rôle Rattaché à la Directrice du Service Client, et en application de sa stratégie de service : * Veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences * S'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service client * Manager une équipe de 35 collaborateurs Tes missions Activités * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'expérience client (en rapport avec la roadmap établie) * Identifier les tendances des problématiques clients et proposer des solutions pour les résoudre * Mesurer les résultats de performance collective et individuelle grâce aux indicateurs et en assurer le suivi * Assurer le maintien et l'évolution des compétences des collaborateurs du support client par la mise en place d'actions correctives/préventives * Garant du bon déroulement des communications internes et externes produits, nouveautés, ou incidents * Anticipation des périodes de surcharge liées à des évènements connus (internes,[...]

photo Responsable d'agence commerciale

Responsable d'agence commerciale

Emploi

Saint-Laurent-du-Maroni, 97, Guyane, -1

RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité du Directeur Commercial, le Chef d'Agence TP H/F est en charge de la gestion globale du point de vente. Il assure le développement commercial, la gestion des équipes et le respect des objectifs financiers et des standards de qualité, tout en garantissant une relation et un service client optimal. Vos principales missions sont les suivantes : Gestion commerciale - Développer et piloter l'activité commerciale de l'agence / du point de vente - Identifier et exploiter de nouvelles opportunités commerciales - Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie par la Direction - Assurer la prospection et la fidélisation de la clientèle - Gérer les actions promotionnelles et les campagnes commerciales Management de l'équipe - Encadrer et animer une équipe de conseillers / collaborateurs - Organiser la répartition des tâches et des plannings - Assurer le recrutement, la formation et le développement des compétences de l'équipe - Fixer les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi - Evaluer la performance des collaborateurs et mettre en place des actions de motivation Relation clients - Garantir un accueil et un[...]

photo Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Notre restaurant à l'ambiance chaleureuse et familiale souhaite renforcer son équipe d'encadrement en prévision d'un accroissement d'activité. Afin d'enrichir notre équipe, nous recrutons notre futur collaborateur. Venez rejoindre une équipe dynamique et impliquée pour une expérience client inoubliable ! Rattaché(e) au directeur du restaurant, l'adjoint a pour mission d'épauler au quotidien le dirigeant pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement. Il manage les différentes équipes (cuisine et salle) tant sur le plan de l'organisation que sur le suivi administratif. Il prend le relais en autonomie lors des absences du directeur, et est amené(e) à réaliser des ouvertures/fermetures. Il gère les plannings des employés, le recrutement, le suivi des prestations et crée un véritable esprit d'équipe. Il veille aussi au respect des normes règlementaires et met en place des mesures de contrôle. L'adjoint de direction est également impliqué dans la mise en œuvre du plan d'action commercial de l'établissement. Il maîtrise les coûts, définit et suit les indicateurs de performance, dans le but d'optimiser le chiffre d'affaires. Il veille aussi à la satisfaction client et[...]

photo Animateur / Animatrice sécurité environnement

Animateur / Animatrice sécurité environnement

Emploi Menuiserie - Charpente

Neyron, 12, Ain, Occitanie

Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Santé Sécurité Environnement et intervenez en support aux 19 agences et 1 site de production. Vous accompagnerez les différents acteurs (direction, managers, opérateurs) dans la démarche SSE. Dans ce cadre, ses missions principales sont : * 70% Sécurité : - En assurant le déploiement efficace des directives en matière de Santé, Sécurité et Environnement, vous créez un environnement où chacun se sent protégé et valorisé, - En accompagnant les responsables et l'ensemble des collaborateurs dans la mise en œuvre des actions liées à la sécurité et à l'environnement, vous favorisez une culture de la sécurité à tous les niveaux de l'entreprise, renforçant ainsi l'engagement de chacun, - En réalisant et pilotant les 1/4h Santé Sécurité Environnement et les flash infos/accidents, vous favorisez la transparence et la communication ouverte, encourageant ainsi une prise de conscience collective sur les enjeux liés à la sécurité, - En accompagnant les événements sécurité, vous transformez les incidents en opportunités d'apprentissage, contribuant ainsi à une culture de prévention proactive, -[...]

photo Gérant / Gérante obligataire

Gérant / Gérante obligataire

Emploi E-commerce - V.P.C.

Perriers-sur-Andelle, 27, Eure, Normandie

Nous recherchons un(e) Gérant(e) de Société expérimenté(e) pour diriger et superviser nos opérations internationales. Vous serez responsable de la gestion stratégique, opérationnelle et commerciale de l'entreprise, tout en veillant à son développement et à sa croissance sur divers marchés. Missions principales Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de l'entreprise. Superviser les équipes et coordonner les activités à l'échelle nationale et internationale. Gérer les relations avec les partenaires, clients et fournisseurs. Piloter les budgets, optimiser les performances financières et surveiller les indicateurs clés. Assurer une veille concurrentielle et identifier de nouvelles opportunités de marché. Garantir la conformité des opérations avec les lois et règlements en vigueur. Voyager fréquemment pour représenter l'entreprise en Afrique, Amérique, Asie et Europe. Profil recherché: Formation et qualifications Diplôme supérieur en études commerciales (école de commerce, MBA ou équivalent). Expérience professionnelle: Minimum 5 ans d'expérience en tant que gérant(e) ou à un poste similaire de direction. Compétences techniques Maîtrise des outils suivants : CRM (Customer[...]

photo Responsable de salle

Responsable de salle

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Restaurant franchisé, d'une capacité de 100 à 200 cvts service, recherche pour encadrer son équipe un/e Responsable de Salle H/F Vous êtes le référent client et de l'organisation opérationnelle du restaurant. Bras droit du Directeur de l'établissement, vous épaulez quotidiennement l'équipe sur le terrain et veillez au bon déroulement du service en salle. Ce poste propose une évolution vers un poste d'Adjoint de Direction en fonction de vos projets d'évolution. Vos missions principales: Gestion du service Garantir un service fluide en salle. Superviser et participer activement aux différents postes de la salle : chef de rang, accueil, bar, pass, caisse. Assurer une parfaite maîtrise des standards de qualité de l'enseigne (carte, produits, relation client). Être un relais entre la cuisine et la salle pour garantir une communication optimale. Former les nouveaux arrivants, en veillant au respect des normes de service et des procédures HACCP. Gérer les commandes pour la salle, clôturer les caisses et participer aux inventaires. Garantir la propreté du restaurant Leadership et management Encadrement de votre équipe composée d'une dizaine[...]

photo Technicien(ne) de maintenance d'installations automatisées

Technicien(ne) de maintenance d'installations automatisées

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Le Grand Belfort Communauté d'Agglomération se compose de 52 communes et occupe au coeur des grands échanges européens une situation géographique stratégique.Le Grand Belfort Communauté d'Agglomération exerce de plein droit à la place des 52 communes membres, des compétences obligatoires (développement économique, aménagement de l'espace communautaire, collecte et traitement des déchets ménagers'), des compétences facultatives (haut débit, enseignement supérieur et de la recherche?) et des compétences optionnelles (voirie, eau, assainissement, gestion d'équipements culturels et sportif?) dans la limite pour la plupart d'entre elle, de l'intérêt communautaire. Le poste : Rattaché à la direction des Sports et de lase, le technicien des installations patinoire et piscines supervise avec les directions et responsables la gestion de la maintenance des installations techniques Profil recherché : - Bac + 2 dans le domaine technique (électrique, électrotechnique, génie climatique, maintenance industrielle...) - habilitations électriques souhaitées - connaissances en matière de gestion d'équipements techniques et obligations réglementaires des ERP - compétences solides[...]

photo Responsable de la gestion clientèle

Responsable de la gestion clientèle

Emploi Hôpitaux - Médecine

Vierzon, 18, Cher, Centre-Val de Loire

L'établissement recherche, pour son service des Finances, une(e) Responsable de l'accueil de la clientèle, des admissions, de la facturation et des régies à temps plein, dès que possible. Missions générales : - L'Adjoint des cadres est rattaché à la direction des affaires financières, de la clientèle, du contrôle de gestion et du plan de performance. Il est chargé de mettre en œuvre la politique de qualité d'accueil et des admissions en vue d'une facturation de qualité. - Il organise et manage ses trois secteurs et met en œuvre les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs qui lui sont fixés dans le cadre de la politique définie. Missions spécifiques : - Veille à la qualité de l'accueil des usagers, à la qualité des informations collectées pour assurer un bon recouvrement des recettes : - Est un membre actif de la cellule d'identito-vigilance, référent. - Est chargé du suivi de la réglementation, de l'analyse et de l'application des textes (information des équipes et des services) et assure la rédaction des procédures/notes nécessaires, - Est chargé du suivi des conventionnements avec les organismes complémentaires, - Est chargé du contrôle de qualité relatif à[...]

photo Couvreur zingueur / Couvreuse zingueuse

Couvreur zingueur / Couvreuse zingueuse

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Entrelacs, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise locale à taille humaine, créée en 2012 et en constant développement, cette société compte aujourd'hui une quarantaine de salariés. Elle est spécialisée dans la mise en œuvre du bois sous toutes ses formes : charpente, ossature bois, poteaux-poutres, menuiserie, bardage, et couverture standard. Sa priorité : la qualité. Les forces de l'entreprise Un bureau d'études interne : gestion complète des projets, de la conception sur le logiciel de dessin "SEMA" aux calculs de structures sur "MD BAT". Un atelier de charpente : taille des structures directement sur place. Un atelier de zinguerie dédié. Une flotte de véhicules équipés pour répondre aux besoins des chantiers. Cette structure met un point d'honneur à offrir des services de qualité grâce à une organisation performante et des équipements modernes. Descriptif du poste * Lecture de plans, dessins et schémas * Pose et réparation des couvertures * Étanchéité des toitures * Préparation des chantiers * Entretien et rénovation * Sécurisation du chantier * Pose des éléments métalliques * Façonnage des matériaux * Travaux d'étanchéité * Réparation des éléments métalliques Les "+" du poste [...]

photo Community manager

Community manager

Emploi

Saint-Doulchard, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Le Community Manager jouera un rôle clé dans la valorisation de cette diversité et l'animation des différentes communautés en ligne. Missions principales : 1. Développement de la stratégie de communication digitale : - Élaborer et piloter une stratégie de contenu adaptée à chaque entité du groupe. - Développer un calendrier éditorial spécifique pour chaque secteur. - Harmoniser la communication tout en respectant les spécificités de chaque activité. 2. Création et gestion des contenus : - Rédiger des publications engageantes et adaptées aux cibles (LinkedIn, Instagram, Facebook). - Créer des visuels (avec des outils comme Canva) et gérer les supports multimédias. - Proposer des formats variés : posts, stories, vidéos, articles de blog. 3. Animation et gestion des communautés : - Assurer une veille active et répondre aux commentaires et messages. - Engager les audiences et animer les communautés des différentes filiales. - Encourager l'interaction et la fidélisation des abonnés. 4. Suivi et analyse des performances : - Analyser les résultats des publications et ajuster la stratégie en conséquence. - Produire des rapports mensuels sur les KPIs (engagement, portée, croissance[...]

Ressources supplémentaires